Rückgabebedingungen (Europa außer UK)
Gültig ab dem 1. November 2024
Diese Richtlinie gilt nur für Einkäufe von Verbrauchern.
- Rückgabe-/Stornierungsbedingungen
Wir wollen, dass du deine Produkte liebst! Nur zu. Probiere es aus. Du wirst begeistert sein, wenn du es einmal ausprobiert hast.
Ab und zu hast du vielleicht Fragen zu unseren Produkten. Bevor du etwas zurückschickst, wende dich doch an unser großartiges Kundenserviceteam. Wir werden mit dir zusammenarbeiten, um alles richtig zu machen und dich wieder ins Spiel zu bringen!
Wenn das Produkt für dich immer noch nicht funktioniert, hast du das Recht, das Produkt im Rahmen unseres Rückgaberechts, das keine Fragen offen lässt, unter den unten genannten Bedingungen zurückzugeben.
Wir können nur Artikel zurücknehmen, die direkt bei uns auf gamingchairs.eu gekauft wurden. Für Einkäufe bei anderen Händlern kontaktiere bitte den jeweiligen Händler, um eine Rückgabe zu vereinbaren.
Rückgabe / Rücknahmegebühr: KOSTENLOS
Rücktrittsfrist: Bis zu 14 Tage ab dem Datum, an dem du die Ware erhalten hast, basierend auf unseren Tracking-Aufzeichnungen
Rücksendung: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (klicke hier, um die Versandkosten zu sehen)
Beschädigungsgebühr*: Schadensgebühren (bis zur Höhe des Produktpreises) können anfallen, wenn die Ware fehlende Teile oder Flecken aufweist oder durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde.
Bedingungen für die Rückerstattung:
- Die Waren (einschließlich aller Geschenke, die mit dem
Kauf gebündelt wurden) werden in der Originalverpackung zurückgegeben. - Die Waren sind vollständig demontiert
- Der Widerruf und der Nachweis der Rücksendung werden uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestellt
Soweit möglich, kennzeichne das Paket bitte als „Rücksendung“.
So können wir deine Rücksendung schneller bearbeiten.
Erstattung**:
- Innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben
- Wird über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde
Produkte, die von dieser dieser Richtlinie und nicht sind von der Rückgabe/Rückerstattung ausgeschlossen:
- Alle Kopfkissen werden separat als Zubehör gekauft und nach der Lieferung von dir entsiegelt
- Alle Reiniger und Tücher, die du nach der Lieferung entsiegelst
Die geschätzten Versandkosten liegen zwischen 10 € und 100 € für sperrige Artikel und zwischen 10 € und 50 € für kleineres Zubehör. Die tatsächlichen Versandkosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Entfernung zum Zielort und den Tarifen der Transportunternehmen, die schwanken können.
Bitte befolge unsere Rückgabeanweisungen. Du bist dafür verantwortlich, dass die Waren in gutem Zustand an den richtigen Ort zurückgeschickt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden oder die zurückgewiesen werden, weil sie an die falsche Adresse geschickt wurden.
Bei hochwertigen Waren empfehlen wir dir, eine Transportversicherung abzuschließen, um dich vor Verlust oder Beschädigung zu schützen. Du bist für die Anmeldung von Versicherungsansprüchen bei den Transportunternehmen verantwortlich.
* Eine Überbehandlung ist eine Behandlung, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
Du kannst das Produkt prüfen, um sicherzustellen, dass es für dich geeignet ist und der Beschreibung auf unserer Website oder in unserem Laden entspricht. Wir sind jedoch gesetzlich dazu berechtigt, die Wertminderung der Ware abzuziehen, die sich aus deinem Umgang mit der Ware ergibt. Jede Rückerstattung, die du erhältst, erfolgt abzüglich der Wertminderung, die wir angemessenerweise feststellen. Waren, die sich in heißversiegelten, transparenten Verpackungen befinden, sind so verpackt, dass eine visuelle Inspektion möglich ist, ohne dass das Siegel geöffnet werden muss. Wenn du das Siegel entfernst, behält sich Gaming Chairs & Events das Recht vor, dir alle Kosten in Rechnung zu stellen, die bei der Wiederherstellung des Produkts anfallen.
** Der Rückerstattungsbetrag schließt die von dir gezahlten Versandkosten ein, nicht aber zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du einen teureren Versand als den von uns angebotenen Standardversand wählst.
Wir werden traurig sein, dich gehen zu sehen. Wenn du dich jedoch entschlossen hast, einen Artikel zurückzusenden, schicke uns bitte deine Bestellnummer und Produktdetails über das Rücksendeformular unten. Wir werden dir schnellstmöglich die nötigen Anweisungen für die Rücksendung zukommen lassen.
Rücksendungen im Rahmen unserer Garantie
Vergiss nicht, dass alle unsere Produkte auch durch die Herstellergarantie abgedeckt sind. Unsere Standard-Garantie gilt zusätzlich zu anderen Rechten und Rechtsmitteln, die du nach dem Gesetz hast, und setzt diese nicht außer Kraft.
